Аналитические сервисы предоставляют своим пользователям гораздо больше информации, чем инструменты, встроенные в личный кабинет продавцов на маркетплейсах. С ними гораздо проще понять, какие товары будут лучше продаваться в конкретный период времени, по какой цене и в каком количестве.
В этой статье мы рассмотрим подробный функционал внешних сервисов аналитики и решим, почему ими стоит воспользоваться в коммерческой деятельности на торговой площадке.
Инструменты, встроенные в личный кабинет продавца, ограничены в аналитических возможностях
Как показывают результаты маркетинговых исследований, маркетплейсы предлагают своим партнёрам (продавцам) ограниченные возможности по аналитике. К примеру, в личном кабинете Wildberries доступна информация по продажам магазина, финансовая отчётность, а также данные по загруженности складских помещений. Однако провести глубокое сравнение деятельности бизнеса с конкурентами, ограничиваясь только предлагаемыми инструментами, невозможно. Именно поэтому стоит использовать возможности внешних сервисов – о них рассказываем далее.
Возможности аналитических сервисов
Каждый сервис аналитики, как правило, имеет определённый набор функций. Как правило, функционал определяется ценой – чем она выше, тем больше возможностей у пользователя. Поговорим об основных функциях, которые встречаются в большинстве сервисов:
- Аналитика заказов. Сервисы собирают информацию о работе бизнеса и выполняют анализ оформленных заказов, совершённых выкупов и возвратов.
- Аналитика по финансам. Сервисы рассчитывают уровень дохода, общий объём издержек и величину прибыли. Некоторые сервисы могут просчитать примерную прибыль, к примеру, при увеличении объёма поставок на 20%.
- Контроль поставок. Сервисы уведомляют, когда стоит организовать очередную поставку продукции на склады, чтобы не упустить возможные продажи.
- Аналитика деятельности конкурентов. В сервисах можно посмотреть, насколько успешно прямые и потенциальные конкуренты продают схожую продукцию.
- Аналитика поисковых запросов. Сервисы собирают запросы, с помощью которых покупатели ищут интересующие их товары на маркетплейсе.
- Внешняя аналитика. Для более точного прогноза востребованных на рынке товарных позиций, сервисы могут анализировать поисковые запросы не только на платформе, но и в популярных веб-браузерах.
Кроме всего прочего, аналитические сервисы позволяют оценить, предоставляет ли площадка обучающие материалы для начинающих продавцов, насколько эффективно работает служба поддержки, сложно ли разобраться в пользовательском интерфейсе и так далее.
Особенности выбора сервиса для аналитики
Чтобы выбрать по-настоящему эффективный аналитический сервис, необходимо отталкиваться от личных потребностей. Определите, с какими маркетплейсами Вы планируете сотрудничать, и какую информацию Вам хотелось бы получать – к примеру, исключительно аналитические данные, либо же дополнительные рекомендации.
При выборе конкретного сервиса для аналитики следует учитывать следующий перечень факторов:
- С какими торговыми площадками работает сервис.
- Какие тарифы доступны пользователям.
- Есть ли API – возможность подключения собственного магазина и загрузки информации о нём.
- Есть ли тестовый период.
- Какую информацию сервис предоставляет по деятельности конкурентов и внешнему анализу.
- Какие данные предлагаются по личным продажам, и есть ли какие-либо дополнительные функции. Кстати, у сервиса аналитики MPstats есть своя База знаний WIKI, где есть подробные инструкции для комфортной работы с площадкой.
Чем больше параметров Вы учтёте при выборе аналитического сервиса, тем больше задач Вы сможете решить посредством его последующего использования в практических целях!
